Reforzamos la seguridad de tu cuenta con el 2FA

La autenticación de dos factores (2FA) también conocida como verificación de 2 pasos, consiste en solicitar un código o token (segundo paso) para autorizar un proceso en línea; este código, o One Time Password (OTP), se genera a través de una aplicación de autenticación en tu dispositivo móvil. Con esto agregamos una capa adicional de seguridad para prevenir problemas como el robo de identidad y la pérdida de datos.

 

Configuración de mi aplicación de autenticación

Paso 1: Da clic en el botón con tu nombre de usuario y da clic en "Editar Perfil"

 

Paso 2: Para iniciar la verificación de 2 pasos da clic en la pestaña "Seguridad".

 

Paso 3: Selecciona el apartado "Vincula tu aplicación de autenticación"

 

Paso 4: Una vez leído el objetivo de hacer esta vinculación da clic en "Siguiente".

 

Paso 5: Si no cuentas con una aplicación de autenticación instalada en tu celular, lo primero que debes hacer es instalar en tu dispositivo móvil alguna de las aplicaciones que te recomendamos. Si no sabes cómo instalarlas consulta la Guía de instalación.  Una vez que hayas instalado la aplicación, da clic en el botón Siguiente.

NOTA: Si ya cuentas con otra aplicación de autenticación instalada, da clic en Siguiente para vincularla con Fairplay Insights.
 

Paso 6: Vincula tu app. En este paso te pedimos que abras tu aplicación de autenticación y nos ayudes escaneando el código QR, o bien, ingresando manualmente el código que te mostramos en pantalla. Después da clic en el botón Siguiente.

 

Paso 7: Valida tu app. Aquí debes ingresar el código de un solo uso (OTP) que ha generado tu aplicación de autenticación. Finalmente haz clic en el botón Validar.
 

 

Paso 7: ¡Listo! Tu aplicación de autenticación se vinculó correctamente. Da clic en el botón Finalizar.


Tras completar estos pasos exitosamente, se mostrará una palomita en color verde, y se habilitará el apartado "Desvincular mi cuenta de la aplicación de vinculación", en caso de que en un futuro cambies de número celular podrás desvincularte y reiniciar el proceso dando clic en "Desvincular":

 

Dispersiones

Autoriza dispersiones con tu aplicación de autenticación

Como parte de las mejoras de seguridad dentro de la plataforma te comunicaremos que será necesario autorizar la solicitud de dispersiones con tu aplicación de autenticación. 

Este proceso será obligatorio por lo que es necesario que hayas completado exitosamente la vinculación de tu aplicación con Fairplay Insights.

 

Solicita dispersiones nacionales e internacionales y carga masiva

El proceso de solicitud de dispersiones sigue siendo el mismo, pero al completar los datos de la transferencia y hacer clic en el botón Solicitar se desplegará una ventana en la que deberás ingresar el código de un solo uso (OTP) generado con tu aplicación de autenticación. Para autorizar tu solicitud, ingresa el código y haz clic en el botón Autorizar.  

 

 

Desvincula tus aplicaciones de autenticación

Si deseas desvincular tu usuario de Fairplay Insights sigue estos pasos.

Paso 1: Da clic en el botón con tu nombre de usuario, selecciona de la pestaña de "Seguridad", elige el apartado "Desvincular mi cuenta de la aplicación de autenticación", y da clic en "Desvincular".
 

Paso 2:  Verás una ventana de confirmación. Recuerda que si desvinculas tus aplicaciones de autenticación ya no podrás realizar dispersiones y tendrás que volver a vincular al menos una. Si estás de acuerdo da clic en el botón Desvincular.

 

¡Listo! Todas tus aplicaciones de autenticación se han desvinculado de Insights.

 

Cualquier duda que tengas no dudes en contactarnos.