Ingresa a la plataforma Fairplay Insights con tu correo electrónico y contraseña.
Paso 2: Ve al menú Dispersiones del lado izquierdo y haz clic en Transacciones.
Paso 3: Selecciona el contrato del que deseas cancelar la dispersión.
Paso 4: Colócate en la dispersión que deseas cancelar y da clic en el botón del extremo derecho "cancelar dispersión"que tiene una "X" como ícono.
Paso 5: En el recuadro emergente coloca el motivo de la cancelación de esa dispersión.
Paso 6: Una vez que colocaste el motivo da clic en cla confirmación "Sí, cancelar".
Paso 7: Te mostrará la confirmación de cancelación exitosa, da clic en "entendido" para finalizar.
Podrás confirmar en el estatus de tu dispersión la operación ha sido cancelada exitosamente en el historial de dispersiones, te mostrará la palabra "Cancelado" en color rojo y te liberará el saldo disponible para poder volver a realizar tu solicitud.
Si necesitas más información no dudes en contactarnos.
